Développement web
Créer un site e-commerce
Vendre en ligne, c'est surtout de la logistique : un catalogue tenu, des stocks justes, des expéditions traçables et des factures qui partent seules. La boutique est la partie visible ; le reste est ce qui fait qu'elle tient dans la durée.
Ce que couvre une boutique
Catalogue
Fiches produit, variantes, déclinaisons, catégories, recherche et filtres. Pensé pour être trouvable produit par produit sur Google.
- Variantes et options
- Catégories et filtres
- Fiches indexables
Paiement
Paiement par carte et par virement, encaissement sécurisé, gestion des remboursements. Aucune donnée bancaire ne transite par le site.
- Carte bancaire
- Virement
- Remboursements
Stocks & expéditions
Stock décrémenté à la commande, alertes de rupture, étiquettes et suivi, points relais ou livraison à domicile.
- Alertes de rupture
- Frais par zone et poids
- Suivi de colis
Administratif
Factures automatiques, conditions générales de vente, mentions obligatoires, droit de rétractation.
- Factures automatiques
- CGV conformes
- Rétractation
Les obligations à ne pas rater
Une boutique en ligne engage juridiquement, dès la première commande.
Conditions générales de vente, information précontractuelle, droit de rétractation, mentions légales, traitement des données personnelles : ces éléments ne sont pas des options et se préparent avant l'ouverture, pas après la première réclamation.
CGV et information
Rédigées pour votre activité réelle, pas copiées d'une autre boutique.
Rétractation
Délai, formulaire type et procédure de remboursement intégrés au parcours.
Données personnelles
Collecte limitée, conservation bornée, registre de traitement.
Technologies
Questions fréquentes
Combien de produits peut-on gérer ?
Il n'y a pas de limite fonctionnelle. Ce qui compte est la façon dont le catalogue est structuré : au-delà de quelques centaines de références, la recherche et les filtres deviennent le vrai sujet.
Puis-je gérer les commandes moi-même ?
Oui, c'est le principe : commandes, stocks, expéditions et factures se pilotent depuis l'interface d'administration, et vous y êtes formé.
Comment sont encaissés les paiements ?
Par un prestataire de paiement agréé. L'argent va directement sur votre compte ; le site ne stocke aucune donnée bancaire.
Et si je vends aussi en boutique physique ?
Le stock peut être synchronisé avec votre caisse, pour éviter de vendre en ligne un article déjà parti en magasin.