Exploitation
Hébergement et infogérance
Un site n'est pas livré une fois pour toutes : il tourne sur une machine, avec des versions qui vieillissent et des sauvegardes qu'il faut avoir testées. L'infogérance, c'est la partie que vous ne devriez jamais avoir à regarder.
Ce que couvre l'infogérance
Hébergement
Mise en service, nom de domaine, certificat, messagerie. Dimensionné pour l'usage réel du site plutôt que pour un catalogue.
- Nom de domaine
- Certificat TLS
- Comptes de messagerie
Sauvegardes
Sauvegarde automatique des fichiers et de la base, conservée hors du serveur, et surtout restaurée pour vérifier qu'elle fonctionne.
- Automatique et datée
- Copie hors serveur
- Restauration testée
Mises à jour
Correctifs du système, du socle applicatif et des extensions, appliqués après vérification sur une copie du site.
- Correctifs de sécurité
- Vérification préalable
- Retour arrière possible
Supervision
Surveillance de la disponibilité, de l'expiration des certificats et de l'espace disque. Une alerte me parvient avant que vous la constatiez.
- Disponibilité
- Expiration des certificats
- Espace et charge
Reprise d'un site existant
On peut reprendre un site qu'on n'a pas construit.
La reprise commence par un état des lieux : où le site est hébergé, qui détient le domaine, ce qui est sauvegardé, quelles versions tournent. Le transfert se prépare pour que le site reste joignable pendant toute l'opération.
État des lieux
Hébergement, domaine, accès, versions, sauvegardes existantes.
Transfert préparé
Copie mise en service et vérifiée avant le moindre changement de DNS.
Aucune coupure visible
Le basculement se fait une fois la copie validée, pas avant.
Technologies
Questions fréquentes
Puis-je rester chez mon hébergeur actuel ?
Oui, si la machine tient la charge et reste à jour. L'infogérance ne vous oblige pas à déménager.
À qui appartient le nom de domaine ?
À vous. Le domaine est déposé à votre nom, et vous en gardez les accès — c'est le point qui coince le plus souvent lors d'une reprise.
Que se passe-t-il si le site tombe ?
La supervision déclenche une alerte, j'interviens, et la sauvegarde permet un retour arrière si nécessaire.
Les sauvegardes sont-elles vraiment testées ?
Oui. Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde ; la restauration fait partie de la prestation.